(Đà Nẵng). Chiều 26/5/2026, Bộ Khoa học và Công nghệ phối hợp với Bộ Công Thương, UBND TP. Đà Nẵng cùng các cơ quan, doanh nghiệp liên quan tổ chức hội nghị công bố kế hoạch phối hợp triển khai thí điểm hỗ trợ chuyển đổi số cho các cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ trên địa bàn thành phố. Sau giai đoạn thí điểm tại Đà Nẵng, các cơ quan quản lý sẽ đánh giá hiệu quả mô hình, hoàn thiện cơ chế phối hợp và chính sách hỗ trợ để nghiên cứu nhân rộng trên phạm vi cả nước trong thời gian tới.
Đây là hoạt động thiết thực nhằm triển khai các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia và phát triển kinh tế tư nhân; đồng thời thúc đẩy phổ cập chuyển đổi số tới khu vực kinh tế cơ sở – khu vực có số lượng chủ thể đông đảo, đóng vai trò quan trọng trong lưu thông hàng hóa, tạo việc làm và ổn định đời sống xã hội.
“Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị đã xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia là đột phá quan trọng hàng đầu. Tiếp đó, Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 04/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân tiếp tục khẳng định kinh tế tư nhân là một trong những động lực quan trọng nhất của nền kinh tế quốc gia.
Trong bối cảnh đó, hỗ trợ cửa hàng, hộ kinh doanh chuyển đổi số chính là giải pháp cụ thể hóa chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước tới khu vực kinh tế cơ sở – nơi hiện diện đông đảo nhất của hoạt động thương mại, dịch vụ và sinh kế của người dân. Chuyển đổi số sẽ giúp hộ kinh doanh quản lý hàng hóa, doanh thu, chi phí, hóa đơn, thanh toán, khách hàng thuận tiện hơn, minh bạch hơn, hiệu quả hơn; đồng thời tạo nền tảng dữ liệu thực tiễn phục vụ công tác quản lý nhà nước, phát triển kinh tế số và xây dựng môi trường kinh doanh hiện đại, công bằng, minh bạch.
Thành công của mô hình này cũng sẽ là cơ sở thực tiễn quan trọng để từng bước hình thành các mô hình hỗ trợ chuyển đổi số cho hộ kinh doanh trên phạm vi cả nước, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế số quốc gia theo tinh thần các Nghị quyết của Đảng và Chính phủ”, Thứ trưởng Bộ Khoa học – Công nghệ Phạm Đức Long nhấn mạnh.
“Đà Nẵng là trung tâm kinh tế, logistics, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của khu vực miền Trung; đồng thời là cửa ngõ quan trọng của Hành lang kinh tế Đông – Tây. Với hạ tầng số hiện đại, môi trường đầu tư thuận lợi và cộng đồng doanh nghiệp năng động, Đà Nẵng có đầy đủ điều kiện để trở thành mô hình điểm quốc gia trong phát triển thương mại điện tử và kinh tế số.
Không chỉ là địa phương triển khai chương trình, Đà Nẵng hoàn toàn có thể trở thành nơi thử nghiệm, hoàn thiện và nhân rộng các mô hình thương mại điện tử phục vụ phát triển kinh tế số trên phạm vi toàn quốc”, Phó Cục trưởng, Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công Thương), ông Hoàng Ninh, bổ sung thêm kỳ vọng cho lần triển khai thí điểm tại Đà Nẵng 2026.
Lấy thực chất và hiệu quả triển khai tại cơ sở làm trọng tâm
Theo kế hoạch, cơ quan nhà nước giữ vai trò định hướng, xây dựng cơ chế phối hợp, tổ chức triển khai, theo dõi, đánh giá kết quả và hỗ trợ tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện; Doanh nghiệp công nghệ số, tổ chức tín dụng và đơn vị cung cấp giải pháp số trực tiếp cung cấp nền tảng, dịch vụ, giải pháp hỗ trợ và các chính sách ưu đãi cho hộ kinh doanh; Người dân, hộ kinh doanh là trung tâm thụ hưởng, đồng thời là chủ thể trực tiếp tham gia quá trình chuyển đổi số.
Quá trình triển khai sẽ huy động sự tham gia đồng bộ của các sở, ban, ngành, chính quyền cơ sở, Tổ công nghệ số cộng đồng, hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp viễn thông, doanh nghiệp công nghệ số và lực lượng hỗ trợ tại địa phương nhằm bảo đảm tiếp cận trực tiếp tới từng hộ kinh doanh.
Tham gia chương trình, các hộ kinh doanh được: tư vấn, hướng dẫn lựa chọn các giải pháp số phù hợp với nhu cầu và quy mô kinh doanh; thông qua hệ thống RDX tại: https://rdx.gov.vn, hộ kinh doanh tự đánh giá (miễn phí) mức độ sẵn sàng chuyển đổi số; được hỗ trợ tiếp cận, trải nghiệm các nền tảng số, công cụ số và phương thức quản trị số trong hoạt động kinh doanh.
VNPT, Viettel, Misa, Sapo, BKAV, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Mbbank, Nam Á bank, Momo, MobiFone, KiotViet, Effect, Hason Tech, Ahamove, Grap, Nacencomm, Taggo, SDT, Ally AI, Softdreams, Visnam, Arito và các đơn vị doanh nghiệp công nghệ số và ngân hàng đồng hành khác, sẽ có chương trình hỗ trợ thiết thực.
Hộ kinh doanh sẽ được miễn phí sử dụng phần mềm quản lý bán hàng và chữ ký số trong thời gian 6 tháng; Hỗ trợ khởi tạo miễn phí 5.000 hóa đơn điện tử ; Hỗ trợ miễn phí 2 năm tên miền quốc gia .biz.vn, cung cấp website AI và email theo tên miền; Hỗ trợ mở tài khoản thanh toán và triển khai thanh toán không dùng tiền mặt; Hỗ trợ kết nối các nền tảng thương mại điện tử và bán hàng trực tuyến; quản lý doanh thu, hàng hóa, kho hàng, khách hàng và dữ liệu kinh doanh và truy xuất nguồn gốc sản phẩm, quảng bá số, cũng như tiếp cận khách hàng, cũng như thực hiện hóa đơn điện tử, kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế trên môi trường số. Hộ kinh doanh được hướng dẫn xây dựng thương hiệu trên các mạng xã hội Zalo, Facebook, TikTok; xây dựng nội dung (content) bằng AI, miễn phí công cụ AI đăng bài (autopost); tạo định vị Google Maps và hỗ trợ SEO.
Thông qua ứng dụng các công cụ số, hộ kinh doanh có thể từng bước chuẩn hóa hoạt động quản lý, giảm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh. Ngoài tập huấn kỹ năng số cơ bản, cơ quan quản lý cũng sẵn sàng hướng dẫn, tư vấn lộ trình chuyển đổi từ hộ kinh doanh lên doanh nghiệp.
Theo Thứ trưởng Phạm Đức Long, chuyển đổi số hiện nay không còn là yêu cầu riêng của lĩnh vực công nghệ, cũng không chỉ dừng ở việc ứng dụng một vài phần mềm hay phương thức thanh toán mới. Chuyển đổi số đã trở thành phương thức phát triển mới, là động lực quan trọng để nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả và năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.
“Các giải pháp hỗ trợ phải thực chất, dễ tiếp cận, phù hợp với quy mô và năng lực của hộ kinh doanh; ưu tiên các nhu cầu thiết yếu như quản lý bán hàng, quản lý kho, thanh toán không dùng tiền mặt, hóa đơn điện tử, kê khai thuế, truy xuất nguồn gốc, chăm sóc khách hàng và kết nối các nền tảng thương mại điện tử. Chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi người dân và hộ kinh doanh thấy rõ hiệu quả, sử dụng được ngay, giảm được chi phí, tiết kiệm được thời gian và mở rộng được cơ hội kinh doanh.
Doanh nghiệp công nghệ cần lưu ý hỗ trợ chuyển đổi số cho cửa hàng, hộ kinh doanh bán buôn, bán lẻ, mới chỉ là giai đoạn đầu. Sau này, người dùng còn cần đến các giải pháp quản lý, tương tác-tiếp cận khách hàng nâng cao, kể cả ứng dụng trí tuệ nhân tạo, rồi hệ cơ sở dữ liệu trong kinh doanh, quản lý dữ liệu khách hàng và đặt ra yêu cầu bảo vệ dữ liệu của nhiều phía, an toàn thông tin mạng, … Nếu ” Thứ trưởng Phạm Đức Long phân tích và gửi gắm doanh nghiệp công nghệ.
“Trong lần hỗ trợ chuyển đổi số này, phải tháo gỡ được các điểm nghẽn, vướng mắc tồn tại trong quá trình triển khai, ứng dụng chuyển đổi số trong khu vực bán buôn, bán lẻ trên địa bàn Đà Nẵng. Đơn cử như thay đổi về tư duy, nâng cao nhận thức; giải quyết các khó khăn, hạn chế về nguồn lực công nghệ, tài chính. Phải giúp cửa hàng, hộ kinh doanh đánh giá được hiện trạng mức độ chuyển đổi số, từ đó khuyến nghị các cơ hội chuyển đổi số, phát triển kinh doanh hiệu quả dựa trên các giải pháp, nền tảng số”, Phó Vụ trưởng, Vụ Kinh tế và Xã hội số (Bộ Khoa học-Công nghệ)bổ sung thêm.
Đà Nẵng: Phấn đấu trên 90% hộ kinh doanh được tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số
“Các cửa hàng và hộ kinh doanh bán lẻ đóng vai trò “xương sống” trong nền kinh tế, đóng góp khoảng 30% GDP; là cầu nối cuối cùng đưa hàng hóa đến người tiêu dùng, thúc đẩy tiêu dùng nội địa, ổn định chuỗi cung ứng địa phương và tạo nguồn thu thuế ổn định. Hiện nay, trên địa bản thành phố Đà Nằng có khoảng gần 100.000 cửa hàng và hộ kinh doanh buôn bán lẻ và Chúng tôi xác định đây là một lực lượng qua trọng, nếu ứng dụng bải bản, hiệu quả chuyển đổi số; thì sẽ có đóng góp lớn cho phát triển kinh tế thành phố. Hiện thực hóa một trong các giải pháp “đột phá” phát triển kinh tế số, góp phần tăng trưởng “hai con số” trên địa bàn” – Phó Chủ tịch UBND thành phố, ông Hồ Quang Bửu cho biết.
Sau kết quả bước đầu tại tỉnh Thái Nguyên năm 2025, Đà Nẵng được lựa chọn là một trong những địa phương tiếp theo triển khai thí điểm, nhờ có nền tảng tốt về chính quyền số, hạ tầng số, hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và mức độ sẵn sàng chuyển đổi số cao. Sắp đến, từ các hoạt động hỗ trợ, thành phố cũng sẽ hình thành cộng đồng thương mại số – hộ kinh doanh số trên địa bàn, ngay trong khu vực bán buôn, bán lẻ.
Giám đốc Sở Khoa học Công nghệ thành phố Đà Nẵng Nguyễn Thanh Hồng đã lưu ý và đề nghị doanh nghiệp đồng hành tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, tập trung nguồn lực nhân sự, công nghệ và triển khai thực chất các nội dung đã cam kết; đồng hành cùng địa phương, hỗ trợ trực tiếp đến từng hộ kinh doanh, đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả đề ra .
Được biết, chương trình hỗ trợ hộ kinh doanh, cửa hàng buôn bán lẻ thích ứng với xu hướng thương mại số, nâng cao năng lực cạnh tranh, từng bước chuẩn hóa hoạt động quản trị, tài chính, dữ liệu và đáp ứng yêu cầu quản lý trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh mẽ.sẽ được triển khai trên địa bàn thành phố đến hết tháng 11/2026. Đà Nẵng đề ra mục tiêu khảo sát khoảng 10.000 hộ kinh doanh; phấn đấu trên 90% hộ kinh doanh tham gia khảo sát được tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ trải nghiệm các nền tảng số phù hợp. Mạng lưới hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi số, sẽ được hình thành ngay tại cơ sở.
Tại sự kiện chiều nay, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu đã giao nhiệm vụ “phải vào cuộc ngay” cho UBND Xã, Phường, cử đầu mối tham gia triển khai tại địa phương; giao Tổ Công nghệ số cộng đồng, Đoàn thanh niên, Hội phụ nữ… phối hợp với doanh nghiệp, đi đến từng hộ kinh doanh, cửa hàng để tư vấn, hỗ trợ triển khai, hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng nền tảng, phần mềm, công cụ số.Các doanh nghiệp công nghệ số và ngân hàng triển khai chương trình trách nhiệm, hiệu quả, lấy chất lượng, số lượng làm mục tiêu; phát huy tinh thần trách nhiệm, đồng hành và hỗ trợ người dân, hộ kinh doanh trong suốt quá trình triển khai.
Từ mô hình Đà Nẵng, Phó Cục trưởng, Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công Thương) Hoàng Ninh kỳ vọng rằng: “Khi hàng triệu doanh nghiệp và hộ kinh doanh cùng chuyển đổi số thành công, hiệu quả cộng hưởng sẽ tạo thêm động lực tăng trưởng cho nền kinh tế, thúc đẩy tiêu dùng, lưu thông hàng hóa và phát triển kinh tế tư nhân. Thành công của Chương trình sẽ không được đo bằng số lượng tài khoản được mở hay số lượng gian hàng được tạo mới mà bằng số lượng giao dịch phát sinh, doanh thu được tạo ra và giá trị gia tăng mang lại cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và nền kinh tế”./.
Trần Ngọc