(Đà Nẵng) – Chiều tối ngày 5/1/2026, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng, ông Hồ Quang Bửu; Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, bà Lê Thị Thục cùng đại diện Phòng Lưu trú (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch), Hiệp hội Khách sạn Đà Nẵng, cùng ông Trần Xuân Mới, Founder & CEO Công ty TNHH Phát triển Công nghệ ATM, đã chính thức thực hiện nghi thức ra mắt nền tảng đào tạo (WebApp) Nghề du lịch ứng dụng AI “ATM Academy”.
Được biết, theo đăng ký của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ ATM, Cục bản quyền tác giả đã cấp Chứng nhận đăng ký quyền tác giả số 8255/2025/QTG ngày 24/9/2025 (cấp cho chủ sở hữu: Công ty TNHH Phát triển Công nghệ ATM) đối với “Phần mềm Website ứng dụng đào tạo đào tạo nghề du lịch ATM Academy”.
Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đã và đang bước vào giai đoạn phục hồi và phát triển theo hướng chất lượng cao, yêu cầu về nguồn nhân lực được đào tạo bài bản, gắn với chuyển đổi số và nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp, đã mỗi ngày càng trở nên cấp thiết. Dự án ATM Academy – phiên bản 3, được Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng hỗ trợ ngân sách để nâng cấp và đã nghiệm thu, đánh dấu bước chuyển từ giai đoạn phát triển nền tảng, sang triển khai ứng dụng sâu rộng, trong thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực du lịch.
“Trong năm 2025, trách nhiệm “Nâng cấp nền tảng ATM Academy đào tạo trong du lịch” do Công ty TNHH Phát triển công nghệ ATM chủ trì, đã được Sở Khoa học và Công nghệ hỗ trợ, phát triển thành dự án khởi nghiệp đổi mới sáng tạo (theo Nghị quyết số 54/2024/NQ-HĐND ngày 13/12/2024 của HĐND thành phố Đà Nẵng). Và đến nay, Sở Khoa học – Công nghệ thành phố, cũng đã cấp Giấy chứng nhận doanh nghiệp Khoa học – Công nghệ (số 1888/DNKHCN vào ngày 30/122025) cho Công ty TNHH Phát triển Công nghệ ATM.
Kỳ vọng rằng, sự ra dời của WebApp ATM Academy, nền tảng đào tạo nghề du lich ứrng dụng Al sẽ là bước tiến chiến lược của Công ty, mở ra cơ hội mới, mang lại giá tri cao hơn cho doanh nghiệp, và thuận tiện cho nguời dùng. Thành phố Đà Nẵng luôn hoan nghênh và trân trọng những nỗ lực phát triển sản phẩm, đổi mới sáng tạo của các doanh nghiệp. Đà Nẵng luôn khuyến khích, tạo mọi điều kiện để doanh nghiệp công nghệ, các tổ chức hỗ trợ khởi nghiệp được thử nghiệm, phát triển sản phầm mới, cùng đồng hành lâu dài với sự nghiệp xây dựng và phát triển của thành phố”, bà Lê Thị Thục, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng chia sẻ.
Nền tảng đào tạo nghề du lịch ứng dụng AI tích hợp các kỹ năng làm việc ASEAN
Theo ông Trần Xuân Mới, Founder & CEO Công ty TNHH Phát triển Công nghệ ATM, để có lời giải trọn vẹn cho bài toán nhân lực du lịch, dịch vụ chất lượng cao; ATM Academy đã tích hợp các kỹ năng AYOS 2025.
Đó là 5 Kỹ năng ASEAN (AYOS), theo sáng kiến kéo dài một năm của Chủ tịch (luân phiên) ASEAN (Malaysia là Chủ tịch luân phiên ASEAN 2025, năm ASEAN có chủ đề trọng tâm là Bao trùm và Bền vững). 5 nội dung này nhằm nâng cao kỹ năng của lực lượng lao động và phát triển tài năng khu vực, thông qua sự hợp tác giữa các quốc gia thành viên ASEAN. Sáng kiến này tập trung vào cải thiện tính di động của lao động, giải quyết sự chênh lệch giữa các khu vực và chuẩn bị cho thanh niên các cơ hội việc làm trong tương lai.
ATM Academy cũng là một trong các dự án được Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP), Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) và Chính phủ Nhật Bản lựa chọn hỗ trợ ươm tạo, nhằm thúc đẩy các mô hình đào tạo nghề có tính bền vững và khả năng nhân rộng. Dự kiến vào tháng 4/2026, ATM Academy (nằm trong Top 12 dự án doanh nghiệp khoa học-công nghệ và đổi mới sáng tạo) sẽ sang Nhật Bản, kết nối hệ sinh thái khởi nghiệp.
Một hệ thống đào tạo thông minh, tối ưu được nguồn lực đào tạo
WebApp ATM Academy là nền tảng đào tạo nghề du lịch ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI), hướng tới giải bài toán chất lượng nguồn nhân lực dịch vụ trong giai đoạn mới ; được xây dựng theo định hướng đào tạo nghề du lịch. Dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, kết hợp công nghệ và tiêu chuẩn nghề nghiệp, ATM Academy có các trụ cột chính: Gắn tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (VTOS) với thực hành tại doanh nghiệp; Ứng dụng AI hỗ trợ cá nhân hóa lộ trình học tập, cho phép người học học tập mọi lúc, mọi nơi; Triển khai mô hình Blended Training, kết hợp đào tạo trực tuyến với thực hành thực tế tại khách sạn, khu nghỉ dưỡng và doanh nghiệp du lịch.
“Mong mỏi lớn nhất của chúng tôi là WebApp ATM Academy đào tạo nhân lực được doanh nghiệp và xã hội chấp nhận. Theo xu thế kết nối chặt chẽ giữa đào tạo – doanh nghiệp – công nghệ, đến thời điểm hiện tại, ATM Academy của chúng tôi đã được các tập đoàn khách sạn, khu nghỉ dưỡng, doanh nghiệp du lịch và cơ sở đào tạo ký kết hợp tác triển khai, với hơn 1.000 học viên đang học tập và thực hành trên hệ thống.
Hệ thống đào tạo này cho phép doanh nghiệp theo dõi và đánh giá năng lực người học (theo thời gian thực), đồng thời kết nối trực tiếp với mô hình tiếp nhận thực hành tại cơ sở, góp phần giảm chi phí đào tạo lại, nâng cao chất lượng nhân sự đầu vào và tối ưu nguồn lực đào tạo. Việc ứng dụng đào tạo trực tuyến kết hợp thực hành cũng góp phần giảm di chuyển, hướng tới phát triển bền vững và thân thiện”, ông Trần Xuân Mới phân tích và cho biết.
Kết quả điển hình của chuyển đổi số có tính ứng dụng cao trong giáo dục nghề nghiệp
WebApp ATM Academy không chỉ là dấu mốc của một dự án khoa học – công nghệ – đổi mới sáng tạo, mà còn được xem là một kết quả chuyển đổi số có tính ứng dụng cao trong lĩnh vực đào tạo nghề du lịch của thành phố Đà Nẵng, phù hợp với định hướng tại Quyết định số 2222/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Chương trình chuyển đổi số trong giáo dục nghề nghiệp.
Nền tảng này hiện tập trung vào các nhóm nghề trọng điểm của ngành du lịch – dịch vụ, bao gồm: Lễ tân (FO), Buồng phòng (HK), Nhà hàng (F&B) và An ninh khách sạn (SC). Đây là những ngành nghề đáp ứng đòi hỏi cao chất lượng nguồn nhân lực, và ATM Academy đã xác định đúng hướng trong chuyển đổi số, đó là gắn thực tiễn và tác động xã hội.
Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Đà Nẵng, bà Lê Thị Thục nhìn nhận “Đây là hoạt động có ý nghĩa thể hiện cao, tinh thần đổi mới sáng tạo trong bối cảnh thành phố Đà Nẵng đã và đang đẩy mạnh ứng dụng khoa học và công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, với hàng loạt đề án, Chương trình có liên quan, vừa được UBND thành phố ban hành.
Hiện nay, trí tuệ nhân tạo đang được ứng dụng mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, ngành du lịch hẳn nhiên không nằm ngoài xu thế đó.
Việc đầu tư xây dựng nền tảng WebApp ATM Academy AI về đào tạo nghề du lịch, của Công ty TNHH Phát triển công nghê ATM, góp phần đào tạo lao động ngành du lich được tốt hơn, nâng cao trải nghiệm học tập trực tuyến, phát triển kỹ năng nghề nghiệp và cá nhân hóa theo người học, với sự hỗ trợ đắc lực từ AI. Qua đó, người học có thể học kiến thức nghề du lịch -khách sạn online trên nền tảng ATM Academy, tích hợp hợp thực hành ngay tại khách sạn; cá nhân hóa, lộ trình học bằng AI -học chủ động – học theo nhu cầu – học mọi lúc mọi nơi và có kết nối giữa người học với chuyên gia và doanh nghiệp”.
“Ý tưởng về ATM Academy được hình thành từ năm 2019. Một người xuất phát từ con số 0 về công nghệ như tôi, khi đó chỉ có một niềm tin rất giản dị: Nếu ngành du lịch muốn phát triển bền vững, thì đào tạo nghề phải đi trước một bước. ATM Academy không được tạo ra cho cá nhân tôi, không cho công ty, cũng không cho riêng đội ngũ sáng lập, mà là một nền tảng được xây dựng bằng đam mê và trách nhiệm, với mong muốn đóng góp một giá trị thực cho ngành du lịch Việt Nam.
Giai đoạn từ năm 2021 đến tháng 5/2025, dự án đã không tạo ra bất kỳ doanh thu nào. Để có được sản phẩm ngày hôm nay, đội ngũ chúng tôi đã làm việc với 200% nỗ lực, để hoàn thành một nhiệm vụ dự kiến trong 1 năm, chỉ trong vòng 6 tháng.
Với WebApp ATM Academy, chúng tôi mong muốn đóng góp thiết thực cho chuyển đổi số, trong đào tạo nghề du lịch của thành phố Đà Nẵng nói riêng và Việt Nam nói chung. Khi đã dùng đến kênh ngân sách hỗ trợ, đồng tiền từ mồ hôi, công sức của người dân; chúng tôi ý thức một cách trách nhiệm nhất, hiệu quả nhất là phải quay trở lại phục vụ cộng đồng. Tôi và đội ngũ có thể tự tin chia sẻ rằng: chúng tôi đã hoàn thành nhiệm vụ, và hoàn thành tốt hơn những gì đã cam kết”./.
Trần Ngọc