Sáng 24/10/2022, nhiều người dùng mạng MobiFone cho biết, điện thoại bị mất sóng hoàn toàn, không thể liên lạc.
Khách hàng của MobiFone cũng phản ánh tình trạng không sử dụng được các dịch vụ liên quan đến số điện thoại như nhận mã tin nhắn bảo mật OTP từ ngân hàng và các ứng dụng khác. Do sự cố xảy ra vào sáng đầu tuần, nên nhiều người bị ảnh hưởng cảm thấy khó chịu. Sự cố kéo dài đến hơn 11 giờ, trên thiết bị di động của người dùng mạng MobiFone vẫn còn thông báo “Không có dịch vụ”.
Ảnh hưởng lớn đến kinh doanh nhưng khách hàng chỉ nhận được lời xin lỗi.
“MobiFone rất lấy làm tiếc vì hiện tượng ngoài mong muốn nói trên và xin được chân thành cáo lỗi, chia sẻ cùng khách hàng vì những bất tiện trong thời gian liên lạc bị gián đoạn”, đại diện MobiFone gửi lời đến khách hàng.
Thời gian qua, mạng MobiFone đã nhiều lần bị sự cố gián đoạn dịch vụ nhà mạng, tức là tình trạng các thuê bao dùng sim MobiFone bị lỗi không nghe gọi được, không lên mạng internet được hoặc sóng điện thoại bị mất, không kiểm tra được tài khoản MobiFone. Lần gần nhất là tháng 9/2020, nhiều thuê bao của MobiFone cũng gặp phải tình trạng mất kết nối, ảnh hưởng về thoại và data trên phạm vi toàn quốc. Có phải do kém đầu tư và phát triển hạ tầng dẫn đến nhà mạng MobiFone nhiều lần bị sự cố gián đoạn dịch vụ nhà mạng?
Chy Le
Bài viết cùng chuyên mục
NotaryX lọt Top 60 đội thi vào vòng Phát triển giải pháp Cuộc thi quốc tế Data for Life 2026 do Bộ Công an tổ chức
Kiến tạo giá trị bền vững cho du lịch Việt Nam từ HORECFEX: Kết nối Tri thức, công nghệ, nguồn cung ứng
Công nghệ pin và trạm sạc đang viết lại tương lai ngành vận tải Trung Quốc
Đà Nẵng chuyển đổi mô hình phát triển: Khoa học và Công nghệ – Nền tảng, động lực để tăng trưởng bền vững
Chủ quyền dữ liệu: “Biên giới mềm” của quốc gia trong kỷ nguyên số
Chính quyền số gần dân: Khi mỗi phản ánh của người dân đều được lắng nghe