Phong cách làm việc Hồ Chí Minh là một bộ phận quan trọng trong di sản tư tưởng của Người, giữ vai trò định hướng cho công tác xây dựng đội ngũ cán bộ. Hồ Chí Minh khẳng định cán bộ là “cái gốc của mọi công việc”, vì vậy cán bộ phải có phong cách dân chủ, khoa học, gần dân, nói đi đôi với làm và nêu cao tinh thần trách nhiệm. Những quan điểm đó đã trở thành kim chỉ nam trong công tác xây dựng Đảng và rèn luyện cán bộ qua các thời kỳ.
Nguyễn Thị Hiền Minh
Học viện Báo chí Tuyên truyền
Tóm tắt: Phong cách làm việc Hồ Chí Minh là chuẩn mực quan trọng để mỗi cán bộ tu dưỡng, rèn luyện. Trong bối cảnh hiện nay, việc xây dựng phong cách lãnh đạo cho cán bộ phường Xuân Đỉnh, thành phố Hà Nội có ý nghĩa cấp thiết, đòi hỏi sự chuyển biến từ tư duy quản lý sang phục vụ nhân dân, từ lề lối “bàn giấy” sang sâu sát thực tiễn, “nói đi đôi với làm”. Trước yêu cầu của quá trình đô thị hóa nhanh, đội ngũ cán bộ cần phát huy tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết công việc và củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền địa phương.
Từ khóa: Phong cách làm việc, phong cách Hồ Chí Minh
Abstract: Ho Chi Minh’s working style is an important standard for cadres to cultivate and improve themselves. In the current context, building a leadership style for officials in Xuan Dinh Ward, Hanoi City, is an urgent requirement, demanding a shift from a management-oriented mindset to a people-serving approach, and from a bureaucratic “desk-based” working style to one that is closely connected with reality and practices the principle of “matching words with actions.” In response to the rapid urbanization process, officials need to promote the spirit of daring to think, daring to act, and daring to take responsibility in order to improve work efficiency and strengthen public trust in the local government.
Keywords: Working style, Ho Chi Minh style.
- Mở đầu
Phong cách làm việc Hồ Chí Minh là một bộ phận quan trọng trong di sản tư tưởng của Người, giữ vai trò định hướng cho công tác xây dựng đội ngũ cán bộ. Hồ Chí Minh khẳng định cán bộ là “cái gốc của mọi công việc”, vì vậy cán bộ phải có phong cách dân chủ, khoa học, gần dân, nói đi đôi với làm và nêu cao tinh thần trách nhiệm. Những quan điểm đó đã trở thành kim chỉ nam trong công tác xây dựng Đảng và rèn luyện cán bộ qua các thời kỳ.
Quán triệt tư tưởng của Người, Đảng ta luôn coi trọng xây dựng phong cách làm việc của cán bộ, đảng viên. Các văn kiện Đại hội XIII, XIV cùng Chỉ thị số 05-CT/TW và Kết luận số 01-KL/TW đều nhấn mạnh yêu cầu học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị.
Trong bối cảnh chuyển đổi số và đô thị hóa hiện nay, việc xây dựng phong cách làm việc của cán bộ càng trở nên cấp thiết. Tuy nhiên, vẫn còn tình trạng hình thức, né tránh trách nhiệm, chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn. Tại phường Xuân Đỉnh, thành phố Hà Nội, quá trình đô thị hóa nhanh và mô hình chính quyền đô thị mới đặt ra yêu cầu cao hơn đối với đội ngũ cán bộ. Dù đã có nhiều nỗ lực cải cách hành chính, một số cán bộ vẫn chưa theo kịp yêu cầu đổi mới, đòi hỏi tiếp tục đẩy mạnh vận dụng phong cách Hồ Chí Minh vào thực tiễn công tác.
- Thực trạng dựng phong cách làm việc của cán bộ phường Xuân Đỉnh, thành phố Hà Nội hiện nay
Phường Xuân Đỉnh, thành phố Hà Nội là đơn vị hành chính có vị trí quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế – xã hội và đô thị hóa của Thủ đô. Với tốc độ đô thị hóa nhanh, dân số đông và nhiều khu đô thị lớn như Khu Ngoại Giao Đoàn, phường Xuân Đỉnh đặt ra yêu cầu cao đối với công tác quản lý nhà nước và phục vụ nhân dân.
Thực hiện mô hình chính quyền đô thị theo Nghị quyết số 97/2019/QH14, hệ thống chính trị của phường gồm Đảng ủy, UBND phường, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị – xã hội. Các tổ chức này phối hợp chặt chẽ nhằm triển khai hiệu quả chủ trương của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước tại cơ sở.
Đội ngũ cán bộ, công chức phường nhiệm kỳ 2020 – 2025 gồm khoảng 23 người, có cơ cấu giới tính và độ tuổi tương đối hợp lý. Phần lớn cán bộ có trình độ đại học, một số đạt trình độ thạc sĩ; 100% cán bộ lãnh đạo, quản lý đạt chuẩn lý luận chính trị theo quy định. Với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn, đội ngũ cán bộ phường Xuân Đỉnh cơ bản đáp ứng tốt yêu cầu quản lý đô thị, đất đai, dân cư và trật tự xây dựng trong tình hình mới.
Trong nhiệm kỳ qua, đội ngũ cán bộ phường Xuân Đỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực trong phong cách làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và phục vụ nhân dân. Việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh được triển khai nghiêm túc, gắn với đổi mới lề lối làm việc và yêu cầu của chính quyền đô thị.
Thứ nhất, Đảng ủy và chính quyền phường đã chủ động đổi mới phương thức lãnh đạo, xây dựng các tiêu chí học tập và làm theo phong cách Hồ Chí Minh phù hợp với từng đơn vị. Hằng năm, cán bộ, đảng viên đều xây dựng kế hoạch rèn luyện cá nhân và lấy đó làm căn cứ đánh giá thi đua. Nhận thức của đội ngũ cán bộ về vai trò của phong cách làm việc ngày càng được nâng cao.
Thứ hai, nội dung và phương pháp xây dựng phong cách làm việc được đổi mới theo hướng thiết thực, gắn với cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Nhiều phong trào, mô hình sáng tạo được triển khai hiệu quả, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm và đạo đức công vụ của cán bộ.
Thứ ba, công tác kiểm tra, giám sát được thực hiện nghiêm túc, gắn đánh giá phong cách làm việc với kết quả thực hiện nhiệm vụ. Cơ chế công khai, minh bạch và sự tham gia giám sát của nhân dân đã tạo động lực để cán bộ nâng cao ý thức trách nhiệm, hạn chế tình trạng quan liêu, nhũng nhiễu.
Nhờ đó, phong cách làm việc của cán bộ phường Xuân Đỉnh ngày càng gần dân, linh hoạt, khoa học và hiệu quả. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt mức cao, công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư và quản lý trật tự đô thị đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân đối với chính quyền địa phương.
Bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được trong quá trình đổi mới tác phong công tác và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ phường Xuân Đỉnh vẫn còn một số hạn chế cần được quan tâm khắc phục. Những hạn chế này phần nào ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở.
Thứ nhất, một số cán bộ còn thiếu tính chủ động, ngại đổi mới và vẫn xử lý công việc theo lối mòn, chưa linh hoạt trước yêu cầu thực tiễn. Trong bối cảnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, hạn chế này làm ảnh hưởng đến hiệu quả giải quyết công việc cũng như khả năng thích ứng với môi trường làm việc hiện đại của đội ngũ cán bộ cơ sở.
Thứ hai, văn hóa giao tiếp và tinh thần phục vụ nhân dân của một số cán bộ chưa thật sự đạt yêu cầu. Trong quá trình tiếp xúc, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân vẫn còn xuất hiện biểu hiện cứng nhắc, thiếu thân thiện và chưa phát huy đầy đủ tinh thần “trọng dân, gần dân, hiểu dân”. Điều này phần nào ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ hành chính công và mức độ hài lòng của nhân dân đối với chính quyền địa phương.
Thứ ba, việc ứng dụng công nghệ thông tin và triển khai chuyển đổi số trong hoạt động hành chính chưa đồng bộ. Một bộ phận cán bộ còn hạn chế về kỹ năng sử dụng công nghệ, trong khi cơ sở hạ tầng kỹ thuật và hệ thống phần mềm ở một số thời điểm chưa đáp ứng tốt nhu cầu xử lý thủ tục hành chính. Điều đó làm giảm hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính và ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết công việc cho người dân và tổ chức.
Những hạn chế trên cho thấy việc xây dựng phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ phường Xuân Đỉnh vẫn còn nhiều vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu của giai đoạn mới. Điều này đòi hỏi cấp ủy, chính quyền địa phương phải có những giải pháp đồng bộ, thiết thực và phù hợp với thực tiễn nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, đổi mới tác phong công tác, đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa cán bộ với nhân dân. Trên cơ sở đó, việc xây dựng đội ngũ cán bộ có phong cách làm việc khoa học, dân chủ, gần dân và hiệu quả theo tư tưởng Hồ Chí Minh sẽ góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở và củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng và Nhà nước.
- Giải pháp xây dựng phong cách làm việc của cán bộ phường Xuân Đỉnh, thành phố Hà Nội trong kỷ nguyên mới
Từ những kết quả đạt được cũng như các hạn chế còn tồn tại trong phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ phường Xuân Đỉnh có thể thấy rằng, yêu cầu đổi mới tác phong công tác và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ đang trở thành nhiệm vụ cấp thiết trong giai đoạn hiện nay. Trước yêu cầu của cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền phục vụ nhân dân, việc khắc phục những biểu hiện thụ động, thiếu linh hoạt, hạn chế trong giao tiếp hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin là vấn đề cần được quan tâm đúng mức. Vì vậy, để xây dựng đội ngũ cán bộ có phong cách làm việc khoa học, dân chủ, gần dân và hiệu quả theo tư tưởng Hồ Chí Minh, cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thiết thực, phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương.
Thứ nhất, nâng cao tính chủ động, sáng tạo và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ trong thực thi công vụ
Để khắc phục tình trạng một số cán bộ còn thụ động, ngại đổi mới và xử lý công việc theo lối mòn, cấp ủy và chính quyền phường cần tăng cường giáo dục tư tưởng, nâng cao nhận thức về trách nhiệm công vụ và yêu cầu đổi mới phong cách làm việc trong giai đoạn hiện nay. Việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh cần được gắn chặt với nhiệm vụ chuyên môn, đặc biệt là tinh thần “dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm” của cán bộ cơ sở.
Bên cạnh đó, cần xây dựng cơ chế đánh giá cán bộ theo hiệu quả thực chất của công việc, lấy mức độ hài lòng của người dân và khả năng giải quyết vấn đề thực tiễn làm tiêu chí quan trọng. Đồng thời, khuyến khích cán bộ mạnh dạn đề xuất sáng kiến, cải tiến quy trình xử lý công việc và kịp thời biểu dương những cá nhân có tinh thần đổi mới, sáng tạo. Giải pháp này sẽ góp phần hình thành tác phong làm việc năng động, linh hoạt, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và môi trường làm việc hiện đại.
Thứ hai, xây dựng văn hóa giao tiếp chuẩn mực và nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân
Để nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công, cần chú trọng xây dựng văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ theo hướng chuyên nghiệp, gần dân và tôn trọng nhân dân. UBND phường cần thường xuyên tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp hành chính, kỹ năng tiếp dân và xử lý tình huống nhằm giúp cán bộ nâng cao thái độ phục vụ và tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Cùng với đó, cần thực hiện nghiêm các quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức; tăng cường kiểm tra, giám sát thái độ phục vụ tại bộ phận “Một cửa” và công khai đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh của người dân. Việc gắn kết quả đánh giá thái độ phục vụ với công tác thi đua, khen thưởng và xếp loại cán bộ hằng năm sẽ tạo động lực để mỗi cán bộ tự giác rèn luyện phong cách làm việc tận tụy, thân thiện và chuẩn mực hơn. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.
Thứ ba, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao năng lực chuyển đổi số cho cán bộ
Trước yêu cầu chuyển đổi số hiện nay, phường Xuân Đỉnh cần tiếp tục đầu tư hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cấp hệ thống mạng, trang thiết bị và các phần mềm quản lý hành chính nhằm bảo đảm quá trình giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt, hiệu quả.
Đồng thời, cần tổ chức các chương trình đào tạo, tập huấn kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, đặc biệt là cán bộ lớn tuổi còn hạn chế trong việc sử dụng công nghệ. Việc phân công cán bộ trẻ hỗ trợ, hướng dẫn trực tiếp sẽ giúp nâng cao khả năng thích ứng với môi trường làm việc số hóa. Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh số hóa hồ sơ, dữ liệu hành chính và mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến nhằm giảm thời gian xử lý công việc, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.
- Kết luận
Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân, phong cách làm việc của đội ngũ cán bộ giữ vai trò đặc biệt quan trọng đối với hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở. Trước yêu cầu ngày càng cao của quá trình đô thị hóa, hội nhập và phát triển, phường Xuân Đỉnh cần xây dựng đội ngũ cán bộ có phong cách làm việc khoa học, dân chủ, trách nhiệm, gần dân theo tư tưởng Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực đã đạt được, địa phương vẫn còn tồn tại một số hạn chế về tính chủ động trong công việc, văn hóa giao tiếp hành chính và năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong thực thi công vụ. Vì vậy, việc tiếp tục đổi mới tác phong công tác, nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân và đẩy mạnh chuyển đổi số là yêu cầu cần thiết nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của địa phương trong giai đoạn mới.
Tài liệu tham khảo
- Hoàng Chí Bảo (2010), Tìm hiểu tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng Đảng và chính quyền nhà nước, Nxb. Lý luận chính trị, Hà Nội
- “Nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát của Đảng ủy cấp phường tại Hà Nội trong bối cảnh thực hiện chính quyền đô thị”, Tạp chí Xây dựng Đảng, số 5/2022.
- Lê Kim Cúc (2020), “Vận dụng tư tưởng Hồ Chí Minh về công tác cán bộ trong giai đoạn hiện nay”, Tạp chí Lý luận chính trị, số 9/2020.
- Đảng Cộng sản Việt Nam (2021), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII, tập I và II, Nxb. Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội.
- Nguyễn Trọng Điều (2020), Văn hóa công vụ và quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, Nxb. Chính trị quốc gia Sự thật, Hà Nội.
- Nguyễn Văn Giang (2018), Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa, Nxb. Chính trị quốc gia Sự thật. Hà Nội.
- Hồ Chí Minh toàn tập (2011), Tập 1, Chính trị Quốc gia Sự thật, Hà Nội.
- Hồ Chí Minh toàn tập (2011), Tập 10, Chính trị Quốc gia Sự thật, Hà Nội.
- Hồ Chí Minh toàn tập (2011), Tập 11, Chính trị Quốc gia Sự thật, Hà Nội.
- Hồ Chí Minh toàn tập (2011), Tập 12, Chính trị Quốc gia Sự thật, Hà Nội.